Prazo de Entrega

ATENÇÃO: DEVIDO A PANDEMIA OS PRAZOS INFORMADOS PELOS CORREIOS ESTÃO MAIORES.

 

Prazo de Entrega

 

Formas de envio das fantasias

 

Despachamos a fantasia no prazo de 5 a 10 dias úteis após a aprovação do pagamento. Exceto marcados como pronta entrega.

 

Formas de envio: A Mariana Fantasias trabalha com duas modalidades de entrega, Econômica(PAC): onde o valor do frete é mais barato; e Expressa(SEDEX): onde o prazo de entrega é diferenciado. Garantindo a entrega dos pedidos em praticamente 100% do território nacional com qualidade e velocidade nas entregas. Consulte prazos, valores e disponibilidade no momento de fechar seu pedido. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região e a forma de entrega escolhida pelo cliente. Você pode simular o frete no itens escolhidos, colocando o CEP de onde deseja receber o pedido.

Atenção! O simulador mostra a previsão de entrega dos correios em dias úteis. Se você já fez um pedido, pode acompanhar a entrega pelo código de rastreio em sua área de cliente.

Temos também a opção de Entrega por Moto-boy para SP e Grande SP.

 

Valor do Frete

 

O valor do frete é calculado de acordo com a cidade onde o produto será entregue seja via Correios ou Motoboy (SP e G. SP), peso, volume (tamanho da embalagem) e modalidade de entrega. Para verificar o valor do frete, é necessário que você escolha o produto desejado e informe na sacola de compras o CEP do endereço de entrega. O frete é cobrado no ato do pedido, ou seja, já estará incluso no valor total da sua compra. Você não deverá pagar nada a mais no ato do recebimento do pedido.

 

Extravio

 

O cliente poderá rastrear sua mercadoria através do código de rastreio contido em sua área de cliente, visualizando o andamento de entrega do Correio. Em caso de extravio ou não recebimento, o cliente deverá informar, o não recebimento da mercadoria no prazo máximo de 1 mês após da efetivação da compra. A Mariana Fantasias não se responsabiliza pelos pedidos extraviados pelos Correios, caso o cliente não tenha optado em pagar o seguro do frete, visto que a responsabilidade de custeio do envio é toda do cliente. E o prazo para ressarcimento é de responsabilidade total dos Correios, sendo assim a Mariana Fantasias se exime no cumprimento do prazo, caso os Correios não cumpra o determinado.

 

Problemas na entrega

 

Caso haja reclamação do cliente sobre a entrega do produto adquirido, a Mariana Fantasias se reserva ao direito do prazo de 7 dias úteis, para investigar o caso e fornecer uma resposta suficiente sobre o ocorrido, via e-mail. Ficando o cliente responsável de informar tudo que for solicitado, para que possa ser tomado as melhores providências.

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